Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.
En outre, nous attirons expressément votre attention sur le fait que la distance totale autorisée pour un essai routier est de 15 km maximum, ce qui est courant lors d'un achat en ligne en Allemagne. § L'article 357a, paragraphe 1, point 1, du BGB stipule que « le consommateur est tenu de verser une indemnité pour la perte de valeur de la marchandise si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement ».
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, formulaire de contact ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Rebike Mobility GmbH
Aidenbachstraße 54
81379 Munich
Gérants : Sven Erger, Thomas Bernik, Christian Leu
Tribunal d'instance de Munich, HRB 240957
Adresse Internet : www.rebike.fr
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans un délai de quatre semaines à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat, ou, en cas de rétractation après la livraison de la marchandise, à compter du moment où la marchandise nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Le remboursement ne sera effectué qu'après que nous ayons récupéré les marchandises. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge (y compris, le cas échéant, les frais de contre-remboursement). Les frais d'expédition simple (retour chez Rebike) sont estimés à environ 80 EUR. Vous devez prendre en charge la dépréciation éventuelle des marchandises si cette dépréciation est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
Formulaire type de rétractation