Avis Rebike – Expériences & ce qui nous distingue

100 % service. 0 % compromis.

Une expérience à laquelle vous pouvez faire confiance : depuis 2018, Rebike est sur le marché et compte aujourd’hui parmi les prestataires les plus expérimentés de VAE reconditionnés. Notre position de leader repose sur du concret : expertise technologique, qualité contrôlée et proximité avec nos clients.

Notre expérience le prouve : chez nous, la confiance n’est pas une formule creuse, mais une promesse tenue.

Reconditionnement premium – qualité « made in Germany »

Notre reconditionnement de VAE est synonyme de précision et de qualité au plus haut niveau. Depuis 2019, nous exploitons la plateforme rebike.com, l’un des plus grands acteurs du recommerce de VAE en Allemagne. Dans notre centre de reconditionnement à Kempten, le plus moderne de son genre en Europe, chaque vélo passe par plus de 100 étapes standardisées de contrôle et de réparation, entièrement documentées de manière numérique.

« Certifié par Bosch » : Le certificat numérique pour les vélos électriques reconditionnés équipés d’un système Bosch

Depuis juillet 2026, tous les vélos électriques reconditionnés équipés du système intelligent Bosch proposés par Rebike sont les premiers du marché à bénéficier du certificat numérique « Certifié par Bosch ».

Le certificat présente en un coup d'œil les informations essentielles : capacité restante de la batterie, nombre de cycles de charge, état du système d'entraînement et statut de vol, affichés sous la forme d'une évaluation par étoiles claire et facile à comprendre.

L'authenticité du certificat peut être vérifiée à tout moment grâce à un code QR, pour une transparence et une sécurité accrues lors de l'achat.

On remplace ce qui doit l’être. On installe ce qui compte.

Chaque année, nous reconditionnons professionnellement plus de 40 000 VAE – de récents retours de leasing, exclusivement de marques premium. Les pièces d’usure comme les pneus, les freins, les poignées et les chaînes sont remplacées si nécessaire, et les composants mécaniques et électroniques sont contrôlés en profondeur. Plus de 200 personnes qualifiées donnent une seconde vie à chaque vélo – efficacement, durablement et selon les plus hauts standards de qualité. Et le meilleur : l’ensemble du processus est réalisé à 100 % en Allemagne, avec une technologie de pointe et une vraie passion du vélo.

Qualité certifiée TÜV.

Le TÜV Rheinland a certifié notre processus de reconditionnement après une procédure de contrôle approfondie avec le label « Geprüfter Prozess Refurbishment-Programm von E-Bikes » (« Processus certifié du programme de reconditionnement des vélos électriques »).

Ce label garantit une transparence maximale et une sécurité contrôlée tout au long du processus. Un gage de confiance qui fait de Rebike un partenaire fiable pour votre vélo électrique.

Avis clients transparents : Trusted Shops, Trustpilot et Google – une confiance qui se construit.

Nos clients sont convaincus par la qualité et le service Rebike : nous nous soumettons activement aux évaluations sur des plateformes comme Trusted Shops, Trustpilot et Google, où nous sommes globalement notés « très bien ». Rebike ne convainc pas seulement ses clients : découvrez aussi les avis Rebike et ce que les acheteurs en disent. Cela reflète la qualité de notre service et renforce la confiance avant même l’achat. Avec Trusted Shops, nous avons reçu l’Excellent Shop Award, une distinction liée à des avis constamment très positifs et au respect de critères de qualité stricts. En complément, notre enquête interne après achat montre une tendance claire : 89 % des clients ayant acheté un VAE reconditionné indiquent qu’il a répondu à leurs attentes ou les a dépassées.

Reconnu par les médias spécialisés et les professionnels du secteur.

Rebike ne convainc pas seulement ses clients, mais aussi des experts indépendants et des plateformes spécialisées. Des journalistes et médias couvrent régulièrement notre programme de reconditionnement, la qualité de nos VAE et notre service. Qu’il s’agisse de tests produits, d’articles de fond ou d’analyses de marché, le constat est clair : Rebike est synonyme d’innovation, de fiabilité et de mobilité de qualité.

Cette reconnaissance extérieure est pour nous plus qu’un compliment : c’est un véritable gage de confiance.

2 ans de garantie sur la batterie et le moteur.

Un signe fort de la durabilité et de la qualité de nos vélos : Rebike est la seule entreprise du marché à vous offrir, en plus de la garantie légale, une garantie volontaire de 2 ans sur la batterie et le moteur – et ce, dès le jour de la livraison.

Nous protégeons ainsi durablement les composants essentiels d’un vélo électrique – un atout unique sur le marché. Le meilleur dans notre garantie de 2 ans ? 96 % de nos clients n’ont jamais besoin d’y recourir.

Nos magasins en Allemagne

Rebike est toujours là pour vous – en personne et au plus près de nos clients :

En plus de notre plateforme en ligne, nous exploitons en Allemagne des magasins phares à Francfort et à Munich, où vous pouvez nous rendre visite pour des conseils personnalisés et des essais. Depuis mars 2025, vous nous trouvez également dans des corners Rebike de certains magasins Decathlon en Allemagne, notamment à Cologne-Marsdorf et Weiterstadt, Berlin, Plochingen, Unterföhring et Herne.

Notre conviction : une vraie proximité crée une vraie confiance.

Plus de 650 ateliers partenaires

Depuis avril 2025, Decathlon est le partenaire officiel de réparation de Rebike. Les clients peuvent faire réparer leur vélo électrique dans plus de 80 magasins Decathlon en Allemagne – un signe fort de qualité et de proximité avec nos clients.

De plus, plus de 650 ateliers proposent leurs services aux clients Rebike, pour que vous puissiez toujours compter sur un service fiable.

Rebike – une entreprise avec une vision et le sens des responsabilités

Rebike a été fondée avec la vision de révolutionner l’usage du vélo électrique et de créer de nouvelles possibilités pour une mobilité électrique moderne. De la start-up au leader européen – cette évolution repose sur une philosophie claire : innovation, qualité et gestion responsable des ressources.

Avec Rebike, vous ne choisissez pas seulement un produit de qualité, mais une alternative intelligente à l’achat neuf. Notre engagement pour l’économie circulaire et le reconditionnement professionnel de vélos fait de Rebike un partenaire attaché autant à la qualité de ses produits qu’à une gestion responsable des ressources.

En tant qu’entreprise qui ne cesse de fixer de nouveaux standards, Rebike est fière d’être une marque de confiance qui ne se contente pas de vendre des vélos électriques à ses clients, mais leur ouvre de nouvelles possibilités pour une mobilité moderne.