Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2025

Rebike exploite cette boutique et ce site Internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Rebike s'appuie sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons des données à caractère personnel lorsque vous visitez le site Internet, l'utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services, ou communiquez avec nous d'une autre manière. En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant l'un des Services et en y accédant, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et accepter la collecte, l'utilisation et le partage de vos données tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel », nous faisons référence à des informations qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui peuvent être directement associées à vous. Les données à caractère personnel ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu'une identification ou une association à votre personne n'est pas possible. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que le droit applicable autorise ou impose, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les déductions tirées de ces données à caractère personnel :

Coordonnées, notamment le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
Données financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives à la carte de paiement, les informations sur le compte financier, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
Informations de compte, notamment le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
Informations sur les transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez au panier, mettez sur liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous, notamment les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
Informations sur l'appareil, notamment les informations concernant l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, notamment les informations concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous — Nous collectons ces données notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou mettez autrement vos données à caractère personnel à notre disposition.
Automatiquement via les Services — Nous collectons ces données notamment depuis votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez notre site Internet, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
De la part de nos prestataires de services — Nous collectons ces données notamment lorsque nous mandatons des prestataires de services pour activer certaines technologies, et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel pour notre compte.
De la part de nos partenaires et d'autres tiers

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des données à caractère personnel aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir les Services. Cela comprend notamment l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, la conservation de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications relatives à votre compte, la création, la gestion et l'administration de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et échanges, la possibilité de laisser des avis, et la création d'une expérience d'achat personnalisée pour vous, par exemple en vous recommandant des produits en fonction de vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données à caractère personnel pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter en ligne des publicités pour des produits ou prestations liés aux Services ou à d'autres sites Internet, y compris sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités liées aux Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour authentifier votre compte, garantir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, examiner ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous décidez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres identifiants d'accès à d'autres personnes.
Communication avec vous. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir un service client et des services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour respecter le droit applicable ou répondre à des procédures légales, y compris des demandes émanant d'autorités chargées de l'application de la loi ou de contrôle, pour enquêter sur des procédures civiles, des litiges potentiels ou avérés ou d'autres procédures contradictoires ou y participer, et pour enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques ou faire respecter ces conditions et politiques.

Comment partageons-nous les données à caractère personnel ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données à caractère personnel à des fins légitimes conformément à cette politique de confidentialité, avec des tiers. Ces circonstances peuvent comprendre :

Chez Shopify, il s'agit de prestataires et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition).
Nous partageons des données à caractère personnel avec des partenaires commerciaux et marketing qui vous fournissent des services de marketing et vous présentent des publicités. Nous utilisons par exemple Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services de tiers, basée sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites Internet. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant afin de vous présenter de la publicité et du marketing ciblés sur la base de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites Internet.
Lorsque vous nous le demandez ou que vous donnez autrement votre consentement pour que certaines informations soient partagées avec des tiers, par exemple pour vous livrer des produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
Nous partageons des données à caractère personnel avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une insolvabilité, pour respecter des obligations légales applicables (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données à caractère personnel concernant votre accès aux Services et leur utilisation, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les données que vous transmettez aux Services sont partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données à caractère personnel collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, y compris pour répondre à vos demandes concernant l'exercice de vos droits relatifs à l'utilisation de vos données à caractère personnel à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ici certains droits concernant vos données à caractère personnel mentionnées ici : lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Internet et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Internet ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Internet qui ne sont pas des sites affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne fournissons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de tels sites Internet, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens par nous ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention expresse contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment des données à caractère personnel d'enfants n'ayant pas atteint la majorité dans leur pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant qui nous a fourni ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander la suppression de ces données. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » des données à caractère personnel de personnes de moins de 16 ans (selon la définition de ces termes dans le droit applicable).

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent également être exposées à des risques pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de différents facteurs. Cela inclut notamment la question de savoir si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, vous fournir des Services, respecter des obligations légales, régler des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et options

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données à caractère personnel. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, ne s'appliquent éventuellement que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande dans les limites autorisées par la loi.

Droit d'accès/de consultation. Vous avez éventuellement le droit de demander à consulter les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet.
Droit de suppression. Vous avez éventuellement le droit de nous demander de supprimer les données à caractère personnel enregistrées à votre sujet.
Droit de rectification. Vous avez éventuellement le droit de nous demander de rectifier des données à caractère personnel erronées que nous avons enregistrées à votre sujet.
Droit à la portabilité des données. Vous avez éventuellement le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet et de demander que nous les transmettions, dans certaines circonstances et sous certaines réserves, à un tiers.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces e-mails en utilisant l'option de désabonnement contenue dans nos e-mails. Si vous choisissez cette option, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non publicitaires, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez, sous réserve des exceptions et restrictions prévues par le droit local, exercer les droits suivants en plus des droits mentionnés ci-dessus :

Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement. Vous avez éventuellement le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de données à caractère personnel à certaines fins.
Retrait du consentement. Dans la mesure où nous nous appuyons sur un consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant ce retrait.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué en conséquence dans les Services, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, à l'adresse https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits n'entraîne aucun désavantage pour vous. Dans la mesure autorisée ou requise par le droit applicable, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Conformément au droit applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigeons de ce dernier la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. Il pourra alors être nécessaire que vous confirmiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande rapidement, dans le cadre du droit applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous ou en déposant votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données. Si vous souhaitez la consulter, vous en avez la possibilité ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents publiés par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays offrant un niveau de protection adéquat démontré.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de modifications de nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publions la politique de confidentialité révisée sur ce site Internet, adaptons en conséquence la date de « dernière mise à jour » et procédons à la notification requise par le droit applicable.

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Rebike Mobility GmbH, Aidenbachstraße 54, 81379 Munich, Allemagne, Tél. : +49 89 8954333 - 0, e-mail : service@rebike.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui détermine seule ou conjointement avec d'autres les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Ce site Internet utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Cookies

Modifier les paramètres des cookies | Retirer le consentement

Afin de rendre la visite de notre site Internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre appareil terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (dits cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil terminal et nous permettent, ou permettent à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (dits cookies persistants). Lorsque des cookies sont déposés, ceux-ci collectent et traitent, dans une mesure individuelle, certaines informations relatives à l'utilisateur, telles que des données de navigateur et de localisation ainsi que des valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie.

Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en mémorisant des paramètres (par ex. la mémorisation du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site Internet). Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD, pour l'exécution du contrat, ou conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Internet ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Nous travaillons parfois avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, des cookies d'entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lors de votre visite de notre site Internet (cookies tiers). Lorsque nous collaborons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous êtes informé individuellement et séparément, dans les paragraphes ci-dessous, de l'utilisation de tels cookies et de l'étendue des informations collectées respectivement.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres de cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.

4. Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact ressortent du formulaire de contact concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD. Vos données sont supprimées après le traitement définitif de votre demande. C'est le cas lorsqu'il ressort des circonstances que la situation concernée est définitivement clarifiée, et sous réserve qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD, des données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure des données légalement autorisée a été réservée de notre part.

6. Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule mention obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication de données supplémentaires est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in. Cela signifie que nous ne vous transmettrons une newsletter par e-mail que lorsque vous nous aurez confirmé expressément que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation, dans lequel vous êtes invité à confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous accordez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable du traitement mentionné au début. Après désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, qui est légalement autorisée et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des marchandises ou services similaires à ceux déjà achetés, issus de notre assortiment. Pour cela, nous n'avons pas besoin d'obtenir de votre part un consentement séparé, conformément au § 7, par. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données est effectué à cet égard uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mail de notre part n'a lieu. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire précitée, par un message au responsable du traitement mentionné au début. Seuls des frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés à cet effet. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires est immédiatement interrompue.

Quelles données vous concernant sont traitées par nous ? Et à quelles fins ?

Nous traitons les données que vous nous avez transmises dans le cadre de votre inscription à la newsletter. Nous utilisons actuellement Klaviyo pour l'envoi de newsletters. Le prestataire est Klaviyo, 125 Summer St, Boston, MA 02110, États-Unis. Klaviyo est un service permettant d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour l'obtention de la newsletter (par ex. adresse e-mail) sont également traitées, entre autres, aux États-Unis. Klaviyo est un participant actif au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé de données à caractère personnel de citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur la décision d'adéquation concernant le cadre de protection des données UE-États-Unis (https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en).

De plus, Klaviyo utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, par. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne, destinés à garantir que vos données restent conformes aux normes européennes de protection des données même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (comme par exemple les États-Unis) et y sont stockées. Par le cadre de protection des données UE-États-Unis et par les clauses contractuelles types, Klaviyo s'engage à respecter le niveau de protection des données européen lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses reposent sur une décision d'exécution de la Commission européenne.

Vous trouverez l'accord de traitement des données (Data Processing Agreement), qui correspond aux clauses contractuelles types, à l'adresse https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement

Ces données sont traitées par nous pour la gestion et l'envoi de la newsletter :

Votre adresse e-mail
Votre prénom et nom (facultatif)
Votre numéro de téléphone (facultatif)

Sur quelle base juridique cela repose-t-il ?

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La licéité des opérations de traitement des données déjà effectuées reste inchangée par le retrait.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données que vous avez déposées chez nous aux fins de l'obtention de la newsletter sont conservées par nous jusqu'à votre désinscription de la newsletter, chez nous ou chez le prestataire du service de newsletter, et sont supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après le désabonnement de celle-ci. Les données enregistrées chez nous à d'autres fins n'en sont pas affectées. Pour plus de détails, consultez les dispositions de protection des données de Klaviyo à l'adresse : https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

6.4. Neo Commerce

6.4.1. Nous avons intégré à notre site Internet le service de vente guidée Neocom de Neo Commerce GmbH (ci-après « Neocom »), Max-Bill-Str. 8, 80807 Munich, afin de vous proposer un conseil produit numérique et interactif. Lorsque vous démarrez ce conseil produit, vous pouvez trouver le produit de votre choix dans un déroulement guidé, similaire à un quiz, et recevez à la fin une recommandation de produit que vous pouvez ensuite, sur demande, vous faire envoyer par e-mail.

6.4.2. Au cours du conseil, les informations HTTP suivantes du navigateur sont collectées par Neocom : type et version du navigateur, adresse IP, langue du logiciel de navigation. En outre, un identifiant de session est généré et enregistré temporairement sur votre appareil pendant la session de navigation, afin de pouvoir proposer le conseil. L'objectif est de permettre l'affichage et l'exécution corrects et complets du conseil produit numérique, de manière similaire à une fonction de panier d'achat. La base juridique est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, phr. 1, let. f) du RGPD (requête du navigateur) et l'art. 6, par. 1, phr. 1, let. a) du RGPD (consentement concernant l'identifiant de session).

6.4.3. Pour l'envoi éventuel de la recommandation de produit par e-mail, à votre demande, votre adresse e-mail est demandée. Elle n'est utilisée par Neocom que pour l'envoi que vous souhaitez. Cela n'a toutefois lieu qu'après votre consentement préalable. La base juridique est en conséquence l'art. 6, par. 1, phr. 1, let. a) du RGPD. Nous utilisons pour l'inscription la procédure dite du « double opt-in ». Après avoir indiqué votre e-mail, vous recevez de notre part, pour confirmer votre demande d'envoi de la recommandation de produit, un e-mail contenant un lien de confirmation. Si vous cliquez sur ce lien de confirmation, votre e-mail est enregistré aux fins de l'envoi de l'e-mail. Si vous ne cliquez pas sur le lien de confirmation dans les 24 heures, vos données d'inscription sont bloquées. Vous avez à tout moment la possibilité de retirer le consentement selon l'art. 6, par. 1, phr. 1, let. a) du RGPD relatif au traitement des données à caractère personnel, par un message au responsable du traitement mentionné au début.

6.4.4. Neocom fait appel à d'autres services pour le conseil produit. Vous trouverez les détails à ce sujet ici.

6.5. Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre prénom et nom, votre adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu de votre part ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre grade académique, votre année de naissance et votre profession, secteur d'activité ou dénomination commerciale, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, et de les utiliser pour l'envoi d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits par courrier postal.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin, par un message correspondant au responsable du traitement.

7. Traitement des données pour l'exécution de la commande

7.1. Prestataires pour l'exécution du contrat

Pour l'exécution de votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

Les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l'exécution du contrat, à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-après. La base juridique de la transmission des données est l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD.

7.2. Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

Klarna Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le traitement du paiement s'effectue via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données liées à la commande (par ex. montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna aux fins de vérification de l'identité et de la solvabilité, dans la mesure où vous y avez expressément consenti, conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD, dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez consulter ici les agences d'information auxquelles vos données peuvent être transmises à cet égard : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

L'information de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat de l'information de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision pesée sur la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message au responsable du traitement des données ou auprès de Klarna. Klarna reste toutefois éventuellement autorisée à traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement conformément au contrat.

Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions de protection des données applicables et conformément aux indications figurant dans les dispositions de protection des données de Klarna, pour les personnes concernées résidant en Allemagne : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy, ou pour les personnes concernées résidant en Autriche : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

PayPal En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou - si proposé - « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Cette transmission s'effectue conformément à l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.

PayPal se réserve, pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou - si proposé - « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement sont éventuellement transmises, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à établir votre capacité de paiement, à des agences d'information. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité, concernant la probabilité statistique de défaut de paiement, aux fins de la décision sur la mise à disposition du mode de paiement respectif. L'information de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat de l'information de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous trouverez d'autres informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences d'information utilisées, dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message à PayPal. PayPal reste toutefois éventuellement autorisée à traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement conformément au contrat.

8. Prise de contact pour le rappel d'évaluation

Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi par un système d'évaluation client) Nous utilisons votre adresse e-mail pour un rappel unique concernant le dépôt d'une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, dans la mesure où vous nous avez donné à cet égard, pendant ou après votre commande, votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message au responsable du traitement des données.

Rappel d'évaluation par Trusted Shops Dans la mesure où vous nous avez donné à cet égard, pendant ou après votre commande, votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message au responsable du traitement des données ou auprès de la plateforme d'évaluation.

9. Utilisation de graphiques d'évaluation et de labels de contrôle

Trustbadge de Trusted Shops

Pour l'affichage de notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour l'offre de l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge de Trusted Shops est intégré sur ce site Internet.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. Le Trustbadge et les services ainsi promus sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, contenant par ex. votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmise et le fournisseur ayant fait la demande (données d'accès), et documentant la consultation. Ces données d'accès ne sont pas exploitées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite de la page.

D'autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si, après avoir passé une commande, vous décidez d'utiliser des produits Trusted Shops ou si vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

10. Utilisation des réseaux sociaux : vidéos

Utilisation de vidéos YouTube

Ce site Internet utilise la fonction d'intégration YouTube pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur « YouTube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Le mode de protection des données étendu est utilisé, lequel, d'après les indications du fournisseur, ne déclenche l'enregistrement d'informations utilisateur qu'au moment de la lecture de la ou des vidéos. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est démarrée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Celles-ci servent, selon le fournisseur, entre autres à recueillir des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à empêcher des comportements abusifs. Si vous êtes connecté chez Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les exploite, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à l'affichage de publicité personnalisée, à des études de marché et/ou à la conception de son site Internet adaptée aux besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la constitution de ces profils d'utilisateur, dont l'exercice doit être adressé à YouTube. Dans le cadre de l'utilisation de YouTube, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Indépendamment d'une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque appel de ce site Internet, ce qui peut déclencher, sans notre influence, d'autres opérations de traitement des données.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données concernant « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy

11. Marketing en ligne

Ce site Internet utilise Google AdSense, un service de publicité Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. En outre, Google AdSense utilise également des « balises Web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquelles des actions simples, comme le trafic des visiteurs sur le site Internet, peuvent être enregistrées, collectées et analysées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise Web (y compris votre adresse IP) sur votre utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également donner lieu à une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une analyse de votre comportement d'utilisation concernant les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google sont éventuellement transmises à des tiers, dans la mesure où cela est légalement prescrit et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, dans le but d'une adresse publicitaire ciblée de l'utilisateur par des tiers annonceurs, dont les annonces sont affichées sur la base du comportement d'utilisation analysé sur ce site Internet. Ce traitement sert également notre intérêt financier à l'exploitation du potentiel économique de notre présence Internet par l'affichage rémunéré de contenus publicitaires tiers personnalisés.

Vous trouverez d'autres informations sur les dispositions de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver durablement les cookies pour les préférences publicitaires en les empêchant par un paramétrage correspondant de votre logiciel de navigation, ou vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet ne pourront éventuellement pas être utilisées ou seulement de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

11.2. Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site Internet utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention, à l'aide de supports publicitaires (dits Google Adwords), sur des sites Internet externes, sur nos offres attractives. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires occasionnés.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Ces cookies perdent en règle générale leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n'est pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet de clients Google Ads. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions, mais aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant, via votre navigateur Internet, sous le mot clé « paramètres utilisateur », le cookie du suivi des conversions Google. Nous utilisons Google Ads en raison de notre intérêt légitime à une publicité ciblée, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Plus d'informations : https://www.google.de/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver durablement les cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr

11.3. HubSpot

Ce site Internet utilise les services de HubSpot, un service marketing basé sur logiciel de HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande.

HubSpot permet de synchroniser et de gérer numériquement, via une interface utilisateur centrale, diverses prestations de service client et de gestion de clientèle. HubSpot permet ainsi la génération de prospects, un marketing centralisé par e-mail et newsletter, la gestion des contacts sous forme de segmentation des utilisateurs et via CRM, et la gestion de formulaires de contact.

Pour remplir les diverses fonctions, HubSpot utilise des cookies, de petits fichiers texte, qui sont enregistrés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Web sur votre appareil terminal et qui nous permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les cookies collectent notamment des informations telles que l'adresse IP, la localisation, le moment de la consultation de la page, entre autres. Les informations collectées via HubSpot sont enregistrées sur les serveurs de HubSpot et analysées pour notre compte.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées à cet égard, le traitement des données est effectué à des fins d'analyse statistique du comportement de l'utilisateur, à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. D'autres bases juridiques pour des traitements de données intervenant dans le cadre de services HubSpot spécifiques (comme par ex. lors de l'envoi de newsletters, le consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD) ne sont pas affectées par cela.

Nous avons conclu avec HubSpot un contrat de sous-traitance, par lequel nous obligeons HubSpot à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous pouvez vous opposer durablement à la collecte de données par HubSpot au moyen de cookies et au dépôt de cookies, en empêchant l'enregistrement de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Plus d'informations : https://legal.hubspot.com/fr/datenschutz

11.4. Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Avec votre consentement, nous utilisons sur notre site Internet le « Meta Pixel » (anciennement « Facebook Pixel ») du réseau social Facebook.

Facebook est exploité par Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, ou, lorsque le service est fourni dans l'Union européenne, par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Grâce à l'utilisation du Meta Pixel, Facebook/Meta est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (dites « Facebook Ads »). Nous utilisons le Meta Pixel pour présenter les Facebook Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs Facebook ayant également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques que nous transmettons à Facebook (dites « audiences personnalisées »). Avec l'outil de « conversion » du Meta Pixel, nous pouvons également suivre vos actions après que vous avez vu ou consulté une annonce publicitaire Facebook, à des fins statistiques et d'études de marché. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Internet, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs.

Grâce au Meta Pixel, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook ou Meta. Cela peut également donner lieu à une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Facebook/Meta utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et s'appuie sur des décisions d'adéquation concernant certains pays, pour la légitimation des transferts de données de l'Espace économique européen vers les États-Unis ou d'autres pays tiers. Vous trouverez des détails à ce sujet à l'adresse https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://fr-fr.facebook.com/help/566994660333381. Il n'est cependant pas exclu que des autorités américaines, en particulier, accèdent aux données stockées chez Meta Platforms Inc. Les États-Unis sont actuellement considérés, du point de vue de la protection des données, comme un pays tiers. En consentant à l'utilisation du Meta Pixel, vous acceptez expressément également la transmission de vos données à caractère personnel vers un pays tiers – comme par exemple les États-Unis – (art. 49, par. 1, sous-par. 1, let. a) du RGPD).

Grâce à l'intégration du Meta Pixel, Facebook/Meta reçoit l'information que vous avez cliqué sur une annonce de notre part ou consulté la page Web correspondante de notre présence Internet. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook/Meta, Facebook/Meta peut associer la visite à votre compte utilisateur et utiliser ces informations à des fins de publicité, d'études de marché et de conception adaptée aux besoins des pages Facebook/Meta. À cet effet, Facebook/Meta et ses partenaires établissent des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

Si vous êtes inscrit sur Facebook, vous pouvez paramétrer les types de publicités qui vous sont affichées sur Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Si vous ne possédez pas de compte utilisateur sur Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook/Meta sur le site Internet de la European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/fr/praferenzmanagement/

Vous trouverez plus d'informations sur les indications de protection des données de Facebook/Meta à l'adresse https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.

Dans la mesure où, à l'aide du service décrit ici, des données à caractère personnel sont collectées sur notre site Internet et transmises à Facebook/Meta, nous sommes, avec le prestataire de services décrit ci-dessus, conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook/Meta. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple une demande d'accès) relatifs aux données traitées chez Facebook/Meta directement auprès de Facebook/Meta. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook/Meta.

Si vous nous avez donné votre consentement, votre consentement constitue la base juridique de l'utilisation du Meta Pixel et du traitement des données à caractère personnel qui y est lié (art. 6, par. 1, sous-par. 1, let. a) du RGPD). Si des informations sont éventuellement enregistrées ou consultées sur votre appareil terminal à cet égard (par exemple par des cookies), votre consentement selon le § 25, par. 1 de la loi allemande TTDSG en constitue également la base juridique pertinente.

Vous pouvez retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement accordé. Si vous souhaitez désactiver le suivi du Meta Pixel ou retirer votre consentement, veuillez décocher, dans les paramètres de cookies, la case correspondant au service « Meta Pixel ».

11.5. Zowie

Nous utilisons un agent d'intelligence artificielle (ZOWIE). Il s'agit d'un logiciel utilisant l'intelligence artificielle pour mener des conversations naturelles avec les demandes des visiteurs du site Internet. Contrairement aux chatbots classiques, basés sur des scripts fixes et des arbres de décision, un agent d'IA reconnaît l'intention derrière les questions et peut réagir en conséquence. Les dispositions générales de protection des données de l'IA utilisée peuvent être consultées sous le lien suivant : https://getzowie.com/data-processing-agreement

11.6. Klar Attribution

Nous utilisons sur notre site Internet les services de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munich, Allemagne). Klar collecte, traite et enregistre sur ce site Internet et ses sous-pages, pour notre compte, des données à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique. Cette collecte est effectuée sur la base juridique suivante : en présence d'un consentement de l'utilisateur conformément à l'article 6, par. 1, phr. 1, let. a) du RGPD et au § 25, par. 1, phr. 1 de la loi TTDSG, les données à traiter sont collectées de manière liée à l'utilisateur.

Pour les différents types de collecte précités, différents cookies sont utilisés afin de garantir le type de collecte respectif.

Opposition aux cookies Pour vous opposer par principe à l'utilisation de Klar, veuillez utiliser ce lien. Cela définit un cookie nommé « do_not_track » sur le domaine « rebike.com ». Veuillez ne pas le supprimer, sinon il ne peut pas être garanti que vous ne soyez pas suivi par Klar.

Vous trouverez des informations sur la protection des données et l'utilisation des données par Klar sur la page Internet suivante : https://www.getklar.com/data-protection

12. Services d'analyse Web

12.1. Google (Universal) Analytics

Google Universal Analytics avec caractéristiques démographiques

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Internet (y compris l'adresse IP abrégée) sont en règle générale transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; cela peut également donner lieu à une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Ce site Internet utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit une anonymisation de l'adresse IP par troncature et exclut une association directe à une personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y est tronquée. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement de l'utilisateur à des fins d'optimisation et de marketing.

Pour notre compte, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités du site Internet et nous fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site Internet et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies par un paramétrage correspondant de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Ce site Internet utilise en outre Google Analytics pour une analyse inter-appareils des flux de visiteurs, effectuée via un identifiant utilisateur. Lors du premier appel d'une page, un identifiant unique, durable et anonymisé est attribué à l'utilisateur, qui est défini de manière inter-appareils. Cela permet d'associer les données d'interaction de différents appareils et de différentes sessions à un utilisateur unique. L'identifiant utilisateur ne contient aucune donnée à caractère personnel et n'en transmet pas non plus à Google. Il est possible de s'opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et à l'enregistrement des données via l'identifiant utilisateur, en désactivant Google Analytics sur tous les systèmes que vous utilisez.

Ce site Internet utilise en outre la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet d'établir des rapports contenant des indications sur des données démographiques telles que l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs de la page. Ces données proviennent de la publicité basée sur les centres d'intérêt de Google, du réseau Display de Google, ainsi que des données de visiteurs de tiers. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres d'annonces de votre compte Google.

Vous trouverez d'autres indications sur Google (Universal) Analytics ici : https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=fr&ref_topic=6010376

12.5. Microsoft Clarity

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising afin de saisir l'utilisation et l'interaction avec notre site Internet, au moyen de mesures comportementales, de cartes de chaleur et de reproductions de sessions, pour améliorer et commercialiser nos produits/services. Les données d'utilisation du site Internet sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et tiers ainsi que d'autres technologies de suivi, afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. Nous utilisons en outre ces informations pour l'optimisation du site Internet, à des fins de fraude/sécurité et pour la publicité. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données dans la déclaration de confidentialité de Microsoft.

13. Retargeting/remarketing/publicité de recommandation

13.1. Bing Ads (Microsoft Corporation)

Ce site Internet utilise la technologie de suivi des conversions « Bing Ads » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Un cookie est déposé sur votre ordinateur par Microsoft Bing Ads, si vous êtes arrivé sur notre site Internet via une annonce Microsoft Bing. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n'est pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées à cet égard, cela se fait conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à un marketing efficace.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c'est-à-dire à saisir combien d'utilisateurs accèdent à une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous n'obtenons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi des conversions Bing Ads via votre navigateur Internet. Vous pouvez également vérifier, à l'adresse http://www.youronlinechoices.com/fr/praferenzmanagement/, si des cookies publicitaires de Microsoft sont déposés dans votre navigateur, et les désactiver.

Plus d'informations : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

13.2. Google Ads Remarketing

Notre site Internet utilise les fonctions de Google Ads Remarketing ; nous faisons ainsi de la publicité pour ce site Internet dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites Internet tiers. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google dépose un cookie dans le navigateur de votre appareil terminal, qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre site Internet, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD.

Un traitement des données allant au-delà n'a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation Internet et d'applications soit associé par Google à votre compte Google et que des informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces. Si, dans ce cas, vous êtes connecté chez Google pendant votre visite de notre site Internet, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez désactiver durablement le dépôt de cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Vous pouvez également vous informer sur le dépôt de cookies et effectuer des paramétrages à ce sujet auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info.

Informations complémentaires : https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13.3. Criteo (Criteo SA)

Pour effectuer le retargeting personnalisé, ce site Internet utilise, dans le cadre d'une responsabilité conjointe au sens de l'article 26 du RGPD, la solution logicielle de Criteo GmbH (« Criteo »), Gewürzmühlstraße 11, 80538 Munich, Allemagne.

À cette fin, des cookies/identifiants publicitaires sont utilisés à des fins publicitaires, grâce auxquels des publicités pour des offres similaires aux nôtres sont présentées, sur des sites Internet, des applications et des e-mails partenaires, aux visiteurs de notre site Internet intéressés par nos produits. Ces publicités se basent sur votre comportement de navigation antérieur. Par l'utilisation d'un code de Criteo, des balises dites de remarketing sont intégrées aux pages Web. Un cookie est ainsi enregistré sur vos appareils, mémorisant les pages précédemment visitées et l'intérêt porté sur ces pages, ainsi que les articles sur lesquels vous avez cliqué.

L'utilisateur ne peut en aucun cas être identifié personnellement par les données collectées. Il n'y a aucune autre utilisation ou transmission à des tiers. Les données sont conservées jusqu'à 13 mois, puis automatiquement supprimées. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Vous trouverez plus de détails sur cette capacité de liaison dans la politique de confidentialité de Criteo : https://www.criteo.com/fr/privacy/

Cette publicité basée sur les centres d'intérêt peut être refusée à tout moment. Pour ce faire, visitez : http://www.networkadvertising.org/choices/ ou https://www.youronlinechoices.com/

14. Outils et divers

14.1. Google Web Fonts

Ce site utilise, pour une présentation uniforme des polices de caractères, des polices Web dites Web Fonts, fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Lors de l'appel d'une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache, afin d'afficher correctement les textes et les polices de caractères.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Cela peut également donner lieu à une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. De cette manière, Google prend connaissance du fait que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts est effectuée dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police par défaut de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

14.2. Google reCAPTCHA

Sur ce site Internet, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie provient d'une personne physique ou d'un traitement automatisé et abusif par machine. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA, et s'effectue conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

14.3. Avis clients Google (anciennement programme Marchand agréé Google)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site Internet. À cet effet, il vous est demandé, après un achat sur notre site Internet, si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail des Avis clients Google, dans lequel il vous est demandé d'évaluer l'expérience d'achat sur notre site Internet. L'évaluation que vous avez donnée est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. En outre, votre évaluation est utilisée pour les évaluations de vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation des Avis clients Google, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message au responsable du traitement des données ou auprès de Google.

Plus d'informations sur la protection des données de Google en relation avec le programme Avis clients Google : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=fr

Plus d'informations sur la protection des données des évaluations de vendeurs Google : https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.4. Candidatures à des offres d'emploi par e-mail

Sur notre site Internet, nous publions dans une rubrique séparée les postes actuellement vacants, auxquels les candidats intéressés peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.

Une prise en compte dans le processus de candidature suppose que les candidats nous fournissent, avec leur candidature par e-mail, toutes les données à caractère personnel nécessaires à une évaluation et une sélection fondées et éclairées.

Les informations requises comprennent des informations générales sur la personne (le nom, l'adresse, une possibilité de contact téléphonique ou électronique) ainsi que des justificatifs spécifiques aux qualifications nécessaires pour un poste. Le cas échéant, des indications relatives à la santé peuvent également être requises, qui, dans l'intérêt de la protection sociale de la personne du candidat, doivent faire l'objet d'une prise en compte particulière en droit du travail et en droit social.

Les éléments qu'une candidature doit contenir dans un cas particulier pour être prise en compte, et sous quelle forme ces éléments doivent être transmis par e-mail, peuvent être déduits de l'offre d'emploi respective.

Après réception de la candidature envoyée à l'adresse e-mail de contact indiquée, les données du candidat sont enregistrées par nous et exploitées exclusivement à des fins de traitement de la candidature. Pour les questions complémentaires survenant au cours du traitement, nous utilisons, à notre choix, soit l'adresse e-mail fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone indiqué.

La base juridique de ces traitements, y compris la prise de contact pour des questions complémentaires, est en principe l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD en combinaison avec le § 26, par. 1 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), selon lesquels le déroulement de la procédure de candidature est considéré comme une initiation de relation contractuelle de travail.

Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par ex. des données de santé telles que des indications sur une qualité de personne handicapée grave) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9, par. 2, let. b) du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale, et respecter nos obligations à cet égard.

De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également s'appuyer sur l'art. 9, par. 1, let. h) du RGPD, s'il est effectué à des fins de médecine préventive ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, la prise en charge ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.

Si, à l'issue de l'évaluation décrite ci-dessus, le candidat n'est pas retenu ou s'il retire prématurément sa candidature, les données transmises par e-mail ainsi que l'ensemble de la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature initial, sont supprimées après une notification correspondante, au plus tard après 6 mois. Ce délai est fixé sur la base de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à respecter nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies continuent d'être traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD en combinaison avec le § 26, par. 1 du BDSG, aux fins de l'exécution de la relation de travail.

14.5. Google Maps

Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Maps est un service Web de représentation de cartes (géographiques) interactives, permettant de présenter visuellement des informations géographiques. Grâce à l'utilisation de ce service, notre emplacement vous est indiqué et un éventuel trajet est facilité.

Dès l'appel des sous-pages intégrant la carte de Google Maps, des informations concernant votre utilisation de notre site Internet (comme par ex. votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google et y sont stockées ; cela peut également donner lieu à une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Cela se produit indépendamment de l'existence d'un compte utilisateur. Si vous êtes connecté chez Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les exploite, conformément à l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Google à l'affichage de publicité personnalisée, à des études de marché et/ou à la conception adaptée aux besoins des sites Google. Vous disposez d'un droit d'opposition à la constitution de ces profils d'utilisateur, dont l'exercice doit être adressé à Google.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il est également possible de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc également l'affichage de la carte sur ce site Internet ne pourront alors plus être utilisés.

Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/fr/policies/terms/regional.html ; les conditions d'utilisation supplémentaires pour Google Maps se trouvent à l'adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en relation avec l'utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google (« Google Privacy Policy ») : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/

15. Droits de la personne concernée

15.1. Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement, des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention), sur lesquels nous vous informons ci-après :

Droit d'accès selon l'art. 15 du RGPD : Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de cette durée, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données lorsqu'elles n'ont pas été collectées par nous auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour vous, ainsi que votre droit d'être informé des garanties existantes selon l'art. 46 du RGPD en cas de transmission de vos données vers des pays tiers.
Droit de rectification selon l'art. 16 du RGPD : Vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification de données inexactes vous concernant et/ou la complétion de données incomplètes enregistrées chez nous vous concernant.
Droit de suppression selon l'art. 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel lorsque les conditions de l'art. 17, par. 1 du RGPD sont remplies. Ce droit n'existe toutefois pas notamment lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public, ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 du RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données que vous contestez est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur traitement, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'en avons plus besoin après l'atteinte de la finalité, ou si vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas établi si nos motifs légitimes prévalent.
Droit d'information selon l'art. 19 du RGPD : Si vous avez fait valoir le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou suppression des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données selon l'art. 20 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.
Droit de retrait des consentements accordés selon l'art. 7, par. 3 du RGPD : Vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement accordé au traitement de données. En cas de retrait, nous supprimerons sans délai les données concernées, dans la mesure où un traitement ultérieur ne peut pas s'appuyer sur une base juridique de traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait.
Droit de réclamation selon l'art. 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez – sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire – le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

15.2. Droit d'opposition

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées. Un traitement ultérieur reste toutefois réservé si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si vos données à caractère personnel sont traitées par nous à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins publicitaires. Vous pouvez exercer l'opposition comme décrit ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées à des fins de publicité directe.

16. Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – le cas échéant – également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, let. a) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles sur la base de l'art. 6, par. 1, let. b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou où il n'existe plus d'intérêt légitime de notre part à leur conservation ultérieure.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition selon l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'art. 6, par. 1, let. f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition selon l'art. 21, par. 2 du RGPD.

Dans la mesure où les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques n'en disposent pas autrement, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.